Aspettando il 2024: quello che abbiamo fatto alle Stanze della Fotografia che può esserti utile #6

La nostra strategia digitale per Le Stanze della Fotografia può esserti utile se vuoi lavorare nel mondo del marketing e della comunicazione per l’arte e la cultura.

Ciao e bentornat*,

negli ultimi mesi siamo stati presi da numerosi progetti, ma eccoci qui di nuovo per un breve aggiornamento, in preparazione a quello che vedrai nel 2024.

Manteniamo un velo di mistero per il momento, ma sappi che a Roma, Venezia e Firenze presto si unirà un nuovo punto sulla mappa 🌍

A proposito di Venezia, oggi partiamo proprio da qui per sintetizzarti quello che abbiamo fatto alle Stanze della Fotografia nell’arco di questo anno, tra campagne di social media marketing, strategia digitale e lancio del brand.

Se vuoi ispirarti per il lavoro con i tuoi clienti o per studiare al meglio questo progetto, sei nel posto giusto!

Prima di tutto, cosa sono Le Stanze della Fotografia? 📸

Le Stanze Della Fotografia sono un’iniziativa congiunta di Marsilio Arte e la Fondazione Giorgio Cini che ha sede nell’isola di San Giorgio a Venezia. Lo spazio espositivo ha aperto a marzo 2023 e dopo otto mesi dall’avvio del progetto abbiamo sentito il bisogno di guardarci indietro e di fare un piccolo bilancio sul lancio del brand e sulla mostra dedicata a Ugo Mulas.
Quindi, cerchiamo di tirare alcune somme per capire da dove siamo partiti e in che modo ci stiamo muovendo!

1. La nostra strategia di digital marketing per LSDF💻 

Quando abbiamo detto che il progetto di Digital Marketing per le Stanze della Fotografia è stato forse il più ambizioso che abbiamo avuto, non lo abbiamo detto così per dire. Si è trattato, infatti, di costruire la strategia da zero. 

Una strategia che, come abbiamo visto altre volte se ci segui da tempo, si suddivide in tre fasi: pre-lancio, lancio e post-lancio, ciascuna con le proprie caratteristiche.

Ma cosa intendiamo con “lancio”?

Cosa lanciamo?

Nel Marketing significa che da un preciso momento in poi, il prodotto che devi comunicare è alla mercé di tutti: dalle pareti dell’ufficio marketing di riferimento passa al mondo intero.

Chiarito questo, andiamo a ripercorrere i punti salienti della strategia per le Stanze della Fotografia, che possono essere utili anche a coloro che stanno muovendo i primi passi nel digital marketing.

1.1 La fase di pre-lancio

Come ogni progetto che si rispetti, tutto parte sempre da una fase di studio e di ricerca. Lo studio e la ricerca sono indispensabili per tutte e tre le fasi, e devono essere continuative: se all’esterno comunichi per l’utente determinati messaggi, all’interno devi aggiornarti costantemente per raggiungere gli obiettivi della campagna (analizzando ad esempio i contenuti pubblicati man mano, monitorando la risposta del pubblico, raccogliendo i dati della newsletter, di accesso al sito web, e così via).

Nella fase di pre-lancio si deve iniziare a scaldare il pubblico, vale a dire a metterlo nella condizione di recepire che qualcosa sta per accadere, e di prestare attenzione al messaggio che riceverà.

Nel caso specifico di Stanze della Fotografia, il compito che avevamo era doppiamente difficile: dovevamo preparare tutti a un cambiamento importante, perché non solo si apriva un nuovo spazio espositivo, ma si stava chiudendo Casa dei Tre Oci.

Cosa abbiamo fatto per LSdF in questa fase iniziale? Cerchiamo di riassumerlo per punti:

1. abbiamo fatto un sopralluogo a Venezia dove abbiamo raccolto tutti i materiali necessari;

Ti rimandiamo all’articolo completo per rivedere su quali materiali abbiamo studiato! 📚✍️

2. oltre ai materiali si studia anche l’adattamento della grafica a sostegno del digitale, motivo per cui abbiamo realizzato un social media brandbook con delle linee guida;

3. abbiamo sviluppato i contenuti: teasing della mostra, informazioni pratiche, contenuti di allestimento e di presentazione (tutto ciò che può permettere a chi ti segue di conoscerti meglio!);

4. infine, siamo passati alla pianificazione dei contenuti fino alla fase di lancio.

   

1.2 La fase di lancio

Eccoci alla fatidica fase di lancio, che, come abbiamo detto, è quella in cui viene lanciato definitivamente il progetto e vengono svelati i contenuti della mostra.

Nel caso delle Stanze della Fotografia, abbiamo combinato diversi elementi: 

1. una strategia digitale ben pianificata;

2. la produzione di contenuti coinvolgenti;

3. l’impiego efficace dell’influencer marketing. 

(Se vuoi approfondire le nostre campagne di Influencer Marketing, ti lasciamo link ai due progetti #supplied che abbiamo realizzato lo scorso anno): La campagna di Influencer Marketing per “American Art 1961-2001” a Palazzo Strozzi: caso studio / La strategia editoriale per Marsilio Arte in occasione della mostra “Paris Bordon. 1500-1571, Pittore divino”).

Durante questa fase è bene ricordare che sì, i contenuti sono “live”, ma tu avrai già alle spalle una pianificazione ad hoc con orari, formati e copy ben chiari. 

Immagina questa fase come quella in cui vai a “riempire” in modo creativo le categorie che ti sei dat* durante la fase di pre-lancio!

1.3 La strategia nella fase di post-lancio

La fase di post-lancio è forse la fase più cruciale e stimolante, dove studiamo, creiamo e ci mettiamo nei panni dei visitatori.

Dopo il lancio, infatti, continuiamo a coinvolgere gli utenti con contenuti interessanti e questo con il doppio scopo di:

1. rafforzare e consolidare il rapporto e il coinvolgimento della community;

2. costruire e consolidare la brand awareness.

Per fare questo ci serviamo di:

1. caroselli divulgativi e di intrattenimento (dai un’occhiata al carosello dedicato al Bar Jamaica);

2. video interviste ai principali attori del progetto per approfondire la mostra e video divulgativi sul canale YouTube (per capire meglio di cosa stiamo parlando, dai un’occhiata alla videopillola con il direttore artistico Denis Curti);

3. video e foto aesthetic per posizionare al meglio il brand delle Stanze della Fotografia.

Oltre a questi elementi, abbiamo anche contribuito alla comunicazione dell’accordo con la Collezione Peggy Guggenheim per promuovere uno sconto del biglietto, sviluppando una comunicazione creativa attraverso un carosello che unisse lo sconto a contenuti inediti.

Inoltre, abbiamo creato una sequenza email di benvenuto per i nuovi iscritti alla newsletter di LSdF, con poche ma chiare informazioni e un focus sull’accoglienza per integrarli rapidamente nella community.

Ora, passiamo insieme all’analisi dei dati per valutare il progetto a otto mesi (di già?) dal suo lancio.

2. Otto mesi dopo: a che punto siamo? 

Come anticipato durante la presentazione del nostro progetto al lancio (qui l’articolo completo), essendo un giovane studio attivo nel campo del Digital Marketing, per noi è fondamentale fornire periodicamente al cliente un report sulle performance.

Creare report che includono il confronto e l’analisi dei dati è cruciale per noi, tanto quanto lo è per i brand con cui collaboriamo.

Questo approccio serve infatti a garantire affidabilità e un clima di responsabilità reciproca.

Per questo motivo andiamo ad analizzare insieme com’è andata la strategia nell’arco di questi otto mesi, partendo dal profilo IG delle Stanze della Fotografia!

2.1 Uno sguardo ravvicinato ai dati

Chiediamoci sempre: su quale base fondiamo il successo di una strategia?

Per valutare l’efficacia di una strategia, è necessario innanzitutto definire degli obiettivi e dei KPI, ossia degli indicatori di performance. Questi devono essere parametri chiari, definiti e specifici per il progetto, che possano essere confrontati e monitorati regolarmente.

Nel nostro caso, ovvero quello del lancio di un nuovo brand e dell’organizzazione di due mostre fotografiche in otto mesi, è stato essenziale considerare diverse metriche: il numero unico di persone che hanno visto i nostri contenuti (la cosiddetta copertura), il numero di visite al profilo e l’aumento di follower.

La qualità e la coerenza dei contenuti sono fondamentali per stimolare l’engagement. Un aumento dell’engagement può portare a una maggiore esposizione dei tuoi post a un pubblico più ampio, il che, a sua volta, può tradursi in un aumento dei follower. Monitorare le metriche come i clic sui post e le visite al profilo ti aiuta a valutare quanto il tuo contenuto sia coinvolgente e attraente poi per il tuo pubblico di riferimento.

Ora, esaminiamo i dati della nostra strategia focalizzandoci sul periodo dal 15 marzo al 7 dicembre 2023.

• n° di contenuti: +100 post (tra caroselli, reel e immagini singole);

• copertura: questo purtroppo è un dato privato, che non possiamo condividere perché appartiene al cliente;

• visite al profilo: anche in questo caso non possiamo dirti nulla, ma è un dato soddisfacente. Si tratta del numero di account unici che, visti i contenuti, hanno cliccato e sono arrivati sul profilo delle Stanze della Fotografia;

• nuovi followers: 6500 circa.

Quando abbiamo preso in gestione il profilo IG delle Stanze della Fotografia (ex Casa dei Tre Oci), questo contava 34 mila follower. Ad oggi abbiamo raggiunto la quota di 39 mila. Non male, vero? E tutto ciò è stato ottenuto con una mostra e mezza, insieme alla nostra strategia di digital marketing!

…e poi cos’è successo?

Il 30 agosto, Stanze della Fotografia ha aperto la sua seconda mostra Paolo Pellegrin: L’orizzonte degli eventi, visitabile fino al 7 gennaio 2024.

Ma noi cosa c’entriamo? Beh, noi eravamo dietro le quinte a orchestrare la comunicazione digitale. E c’è qualcosa in più... per questa mostra, abbiamo creato qualcosa di diverso.

Per scoprire di più sul fotografo romano Paolo Pellegrin, sulla mostra e sul nostro lavoro, dai un’occhiata al sito di Stanze della Fotografia e ovviamente al canale Instagram!

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